Il est crucial d’avoir un excellent sens de la communication pour réussir sa carrière. Votre capacité à communiquer est également vitale dans votre vie personnelle. (Image : Hugo Ataide / Pixabay)
Il est crucial d’avoir un excellent sens de la communication pour réussir sa carrière. Votre capacité à communiquer est également vitale dans votre vie personnelle. Vous trébuchez peut-être sur les mots et votre incapacité à rester calme vous dérange. Les facultés de communication n’ont pas été entièrement développées. C’est pourquoi nous vous proposons cinq techniques pour vous aider à donner le meilleur de vous-même dans vos interactions avec vos proches, vos amis, vos collègues et même des inconnus.
Cinq qualités qui vont améliorer vos facultés de communication
Faire preuve de confiance
C’est peut-être très banal, mais faites attention aux autres. Arrêtez de remettre en question vos capacités ! Bien que cela puisse sembler impossible, la confiance peut se développer. Il y a des actions simples et quotidiennes que vous pouvez faire pour vous aider à « faire semblant jusqu’à ce que vous y arriviez », mais vous n’aurez pas à faire semblant pendant très longtemps, c’est garanti.
Si, comme beaucoup d’autres, vous avez l’impression que votre timidité ressort davantage que de raison dans votre conversation, n’ayez crainte : vous vous sous-estimez inutilement. David Bennett, à la fois spécialiste des relations humaines et psychothérapeute, a déclaré à Elite Daily, une plateforme numérique, que ces distorsions cognitives que nous subissons, telles que « Je suis bizarre » ou « Ils ne prendront pas la peine de m’appeler à nouveau », sont des croyances irrationnelles qui devraient être contestées par des croyances rationnelles, ou des déclarations positives. Commencez par reconnaître ces croyances comme erronées et exercez-vous à « faire taire toutes ces voix critiques et autocritiques ».
Soyez vous-même
En étant humble, vous pouvez montrer à quel point vous êtes vraiment humain. Cela ne signifie pas que vous devez vous traiter comme une quantité négligeable mais que votre façon de communiquer montre que vous ne vous sentez pas inférieure aux autres. Dr Robert Hogan, un psychologue américain reconnu pour ses travaux sur la psychologie de la personnalité, a souligné l’importance de l’humilité dans le domaine du leadership. Les facultés de communication se développent grâce à l’humilité qui favorise la confiance et la compréhension entre les intéressés.
Faites preuve d’élégance
Si vous êtes fermement convaincu que vous devez exprimer vos vérités et éviter l’autocensure, cela ne signifie pas que vous devez aborder les conversations de manière agressive et passer à l’attaque. Parler avec le cœur peut vous faire paraître plus dynamique aux yeux de vos interlocuteurs, mais vous devez toujours garder à l’esprit la décence et l’élégance. Une conversation avec une personne polie est généralement plus agréable pour les deux parties qu’une conversation avec une personne audacieuse ou impolie. Comment pouvez-vous contrer les personnes impolies ? Pouvez-vous ajouter de l’élégance à votre façon de parler ? Même si vous êtes nerveux, les experts vous conseillent de faire des pauses délibérées, d’être sûr de vous et de parler plus lentement pour paraître calme et posé. Le fait d’être un meilleur auditeur peut vous aider à être plus élégant dans votre façon de communiquer.
Pour bien communiquer, il faut savoir écouter. Vous devez essayer de vous rappeler activement que lorsque vous parlez avec un ami, un membre de la famille, un être cher, un collègue ou un étranger, il veut être entendu tout autant que vous. (Image : Rudy and Peter Skitterians / Pixabay)
Améliorez vos capacités d’écoute
Pour bien communiquer, il faut savoir écouter. Vous devez essayer de vous rappeler activement que lorsque vous parlez avec un ami, un membre de la famille, un être cher, un collègue ou un étranger, il veut être entendu tout autant que vous. Votre interlocuteur se sentira plus à l’aise pour s’exprimer avec vous et sera susceptible de baisser sa garde si vous utilisez l’écoute active pour connaître ses pensées, ses inquiétudes ou ses valeurs. Il se peut que vous baissiez votre garde en conséquence.
Considérez ce qui suit : Vous communiquez sous une forme ou une autre 70 % du temps où vous êtes éveillé. La parole occupe 30 % du temps total de la conversation, tandis que l’écoute occupe les 45 % restants. Ainsi, la valeur d’une écoute efficace dans une discussion pourrait être considérablement accrue et permettre d’optimiser les facultés de communication.
Posez des questions plus pertinentes
Certaines personnes éprouvent un vide mental lorsqu’elles entament une discussion avec un étranger ou une nouvelle connaissance. Créez une banque de questions que vous pouvez utiliser pour éviter ce genre de problème. Les questions posées amènent vos interlocuteurs à divulguer de nombreux détails sur eux-mêmes, qu’il s’agisse du domaine professionnel, familial ou social. Vous pouvez continuer à discuter en leur posant encore plus de questions.
Peu de gens peuvent maîtriser une compétence sans y consacrer du temps et des efforts. Cela inclut les compétences en communication.
